Tule meille myynnillisen asiakaspalvelun tehtäviin Fortumin asiakkuuteen!

Tässä roolissa yhdistyvät asiakaspalvelu ja aktiivinen myynti. Keskustelet Fortumin nykyasiakkaiden kanssa, ratkot heidän arjen tilanteitaan ja tunnistat myynnilliset mahdollisuudetv-vtavoitteena on kasvattaa asiakkuuksien arvoa ja tarjota asiakkaille heille oikeasti sopivia ratkaisuja.

Jos nautit tavoitteellisesta työstä, myynnillisistä keskusteluista ja siitä, että omalla tekemisellä on suora vaikutus lopputuloksiin, tämä rooli voi olla sinua varten.

Odotamme sinulta

• Myynnillistä asennetta ja halua tehdä tulosta

• Hyviä vuorovaikutustaitoja ja paineensietokykyä

• Sujuvaa suomen kielen taitoa; ruotsi ja englanti plussaa

• Kykyä työskennellä muuttuvassa ympäristössä

• Jonkin verran kokemusta myynnistä tai asiakaspalvelusta (myös harjoittelut, keikat ja kesätyöt huomioidaan)

• Motivaatiota kokoaikaiseen, tavoitteelliseen työhön

Miksi meille?

• Myynnillinen ja merkityksellinen työnkuva

• Keskustelet Fortumin nykyasiakkaiden kanssa ja teet tavoitteellista myyntiä asiakaspalvelutilanteissa. Vaikutat konkreettisesti sekä asiakaskokemukseen että myyntituloksiin.

• Saat arvokasta työkokemusta

• Pääset tekemään myyntiä tunnetun ja laadukkaan Fortumin brändin parissa

• Selkeät raamit arjelle - siisti toimistotyö, työskentely pääsääntöisesti arkisin klo 9–17.

• Hyvä tiimi ja tuki

• Vakituinen ja kokoaikainen työ

Mitä teet arjessa?

Palvelet Fortumin kuluttaja-asiakkaita pääosin puhelimitse sekä osittain chatissa.

Asiakaspalvelun rooli on selkeästi myynnillinen:

• Ratkot muuttoihin, laskutukseen ja sopimuksiin liittyviä asioita

• Tunnistat asiakkaan tarpeet ja teet lisämyyntiä

• Tarjoat Fortumin tuotteita ja palveluita myynnillisellä otteella

• Työskentelet tavoitteellisesti ja seuraat omaa myyntitulostasi

Perehdytys

Saat kattavan, noin 5 viikon perehdytyksen Fortumin tuotteisiin, palveluihin, järjestelmiin sekä myynnilliseen toimintamalliin. Tavoitteena on, että uskallat myydä, vuorovaikuttaa ja kehityt.

Palkkaus:

• Kiinteä kuukausipalkka 1750 €/kk (alle 2,5 v kokemuksella PAM astel -tess)

• Myynnistä maksettavat provisiot oman toteutuneen myynnin mukaan

• Vakituinen ja kokoaikainen työsuhde

• Työaika pääosin arkisin klo 9–17

Aikataulu

Perehdytys alkaa maaliskuussa 2.3.2026. Tehtävään valituksi tulevalla täytyy olla mahdollisuus työskennellä tästä eteenpäin yhtäjaksoisesti.

Paikkoja täytetään heti sopivien hakijoiden löydyttyä.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi heti ja kerro meille myynnillisestä otteestasi ja tilanteista, joissa olet auttanut asiakasta ratkaisemaan ongelman.