Myynnillinen asiakaspalvelutyöntekijä | Fortum
Meillä jokainen saa olla oma itsensä rennossa porukassa. Tule kanssamme luomaan myynnin menestystarinoita muiden Soldemlaisten kanssa!
Tunnetko paloa myynnilliseen asiakaspalvelutyöhön? Oletko kiinnostunut työskentelystä energia-alalla? Innostutko tavoitteellisesta tekemisestä ja sinulle on luontevaa löytää myynnin paikat tilanteessa kuin tilanteessa? Tämä työ voi olla juuri sinua varten!
Miksi juuri meille töihin?
Energia on yksi tärkeimmistä asioista nyt ja tulevaisuudessa. Tarjoamme sinulle monipuolisen tehtäväkentän myynnin parissa sekä rennot työkaverit.
Tehtävässä vastaat Fortumin kuluttaja-asiakkaiden yhteydenottoihin ja ratkaiset heidän erilaiset tarpeensa. Asiakaskohtaamiset ja tilanteet ovat monipuolisia, liittyen esim. muutostilanteisiin, laskutukseen, sähköpostiyhteydenottoihin jne. joten työ on hyvin vaihtelevaa ja ajoittain hektistäkin. Hyvä ja asiakaslähtöinen palvelu rakennetaan vahvasti myyntiosaamisen kautta, joten myynnillinen ote päivittäisessä tekemisessä on erittäin tärkeää.
Asiakkaat kohtaat puhelimitse. Arkeemme kuuluu myös Fortumin Chat- asiakaspalvelu, joka mahdollistaa kohtaamiset asiakkaiden kanssa vaihdellen eri kanavissa.
Perehdytämme valitun henkilön tehtävään huolellisesti: Fortumin tuotteisiin, palveluihin ja käytössä oleviin järjestelmiin. Perehdytyksen ensimmäinen osa kestää noin kaksi viikkoa, jonka jälkeen aloitamme asiakaskohtaamiset puhelimitse. Täyden perehdytyksen kesto on 8 viikkoa.
Toivomme sinulta
Tehtävässä menestyy hyvillä vuorovaikutustaidoilla sekä aidolla halulla toteuttaa asiakkaalle paras mahdollinen asiakaskokemus tilanteessa kuin tilanteessa. Tarkkuus, hyvä paineensietokyky sekä tuloshakuisuus ovat tehtävän luonteen kannalta ominaisuuksia, jotka myös edesauttavat siinä menestymistä. Tehtävässä sinulla on käytössäsi useampi järjestelmä, joten perusvalmiudet tekniikkaan oltava hyvällä tasolla.
Lisätiedot tehtävästä
Tarjoamme vakituisen ja kokoaikaisen työsuhteen, jossa työskennellään pääsääntöisesti arkipäivisin 9-17, tehtävä edellyttää myös välillä joustavuutta erilaisiin työvuoroihin klo 7.45-20.00 välisenä aikana.
Palkkaus tehtävässä muodostuu PAM Astel TES mukaisesta kiinteästä kuukausipalkasta sekä kannustavista provisioista sen päälle. Työsuhteen alkaessa kannustamme sinua tavoitteisiin pääsemisessä 400€/kk takuuprovisiolla neljän kuukauden ajan.
Tehtävässä on mahdollisuus hybridityöskentelyyn työsuhteen edetessä. Perehdytysjakso ja ensimmäiset kuukaudet työskennellään toimistollamme Tampereella.
- Osasto
- Myynnillinen asiakaspalvelu
- Sijainnit
- Tampere
- Kuukausipalkka
- 1 610,02 € - 3 000 €
- Työsuhteen tyyppi
- Kokoaikainen
Tampere
Jokainen on arvokas
Jokainen Soldemlainen on yhtä tärkeä, siksi pidämme huolen, että jokainen saa olla meillä oma itsensä.
Merkittävä osa uusista työntekijöistämme hakeutuu meille nykyisten soldemlaisten suosituksesta. Myyntityössä hyvä ilmapiiri on äärimmäisen tärkeä – se takaa työntekijöidemme hyvinvoinnin ja asiakkaidemme onnelliset kohtaamiset. Heti Soldemin alusta lähtien porukkamme on ollut värikäs ja työyhteisömme täynnä erilaisia ihmisiä. Pidämme huolen, että jokainen saa olla sellainen kuin on. Kaikki pääsevät mukaan rentoon porukkaan ja jokaiselle rakennetaan yhdessä oma menestystarinansa.
Meillä ”tehdään töitä tosissaan muttei totisena”.
Soldem yrityksenä
Soldem on myynnin monitoimitalo, jossa tehdään menestystarinoita myyntitaitojen siivittämänä. Yrityksille olemme tuloksia ja kehitystä aikaansaava ulkoistetun etämyynnin ja asiakaspalvelun luotettu kumppani.Uskomme ihmisiin, autamme uralla eteenpäin ja kannustamme jokaista kohti omia tavoitteitaan – siksi meillä viihdytään töissä.
Myynnillinen asiakaspalvelutyöntekijä | Fortum
Meillä jokainen saa olla oma itsensä rennossa porukassa. Tule kanssamme luomaan myynnin menestystarinoita muiden Soldemlaisten kanssa!
Hakemuslomakkeen lataaminen
Työskenteletkö jo yrityksessä Soldem?
Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.